微信朋友圈的隱私功能究竟為誰而設計？

發布日期：[2017/8/8] 編輯：奇億廣州網站建設

　　成熟的微信時代，幾乎人人都離不開微信，不管是社交還是營銷，又或者是生活便利，微信被打開的次數越發頻繁，其中朋友圈的隱私功能也在不斷升級，那么，它究竟是為誰而設計呢？

　　我本身并不是什么社交達人，社交產品用得也不多，除了微信就是 QQ，沒其他了(最近多了個小密圈)。微博我長這么大都沒怎么用過，打開它的次數屈指可數。

　　不過近些年的社交產品真的變化非常大，光說微信，從文字聊天到語音聊天，現在甚至都可以視頻了。其他各類社交產品的交互模式也真是日新月異，至今我都覺得探探的左右滑動的交互很新奇。(我真不是一個合格交互，哈哈)

　　各類產品都想分到社交的一杯羹，包括支付寶推出的生活圈、陌陌的網紅直播、小密圈的問題留存，無不是為了這個目的。

　　看著這些變化非常快的社交產品，也為了不讓自己在社交這塊落伍，我就決定通過微信的「朋友圈可見范圍」這個小細節來談談到底是什么影響著社交模式的變化，以及這個變化改變了什么。

　　先來說說隱私(心理)

　　我是一個不怎么看朋友圈的人，所以很少關注朋友圈功能的變化。不過前陣子微信推出了關于「允許朋友查看朋友圈的范圍」的功能，可選擇三天或半年，我覺得還是挺「有趣」的。就連各大公眾號、知乎專欄都在寫關于「三天可見」的文章，不過多半屬于抒情類，咱作為交互專業人員，必須理性一點。

　　以前看到過一句話：交互設計要提供給用戶足夠的安全感，不能侵犯用戶隱私。雖然在這個時代說隱私很可笑，但不代表人們不想要隱私，兩個是不同的概念：前者是客觀的，后者是主觀的。

　　如果你去看一個好友的朋友圈，在其個人資料欄里面，微信還展示了其「個人相冊」的小圖信息，好像在告訴你：我沒有屏蔽你哦。但是一點進去才發現，只能看到最近三天，有種赤裸裸被欺騙的感覺。(每個人都想做那個掌握別人資料而不被別人掌握自己資料的人。)

　　那么微信為什么推出這個功能呢?是因為現在的人都開始關注內心了么?如果是真的，那這個世界會變得很不一樣。所以明顯不是，微信之所以推出這樣的功能，一定是基于現實用戶的操作數據為基礎的。

　　比如我的朋友圈有這么一類人：每次發完內容，過不了多久就不見了，要么是刪了，要么是設置為僅自己可見了。說實話，發一條刪一條或隱藏一條，其實挺累的，這類人內心肯定有很多想法，而「三天可見」這個功能正好就滿足了這類人的需求。即不用刪除也不用隱藏，還能告訴對方：我沒有屏蔽你。

　　為了探究這類人內心的真實想法，我特意問了一些人，為什么要設置「朋友圈三天可見」?這是一個什么心態呢?下面我們來看看他們的回答：

　　往事不堪回首，我不想讓別人看到我過去愚蠢的、秀恩愛的、殺馬特的樣子。

　　過去的都過去了，沒什么好糾結的，活在當下嗎~

　　我不需要別人的關注，保持一點神秘感挺好的。

　　……等等，諸如此類的官宣。

　　我們來重新解析一下上面的言論，看看他們真實的想法是怎么樣的：

　　每天看著朋友圈那些朋友發的高大上的東西，覺得自己發的好沒品位啊，他們看到我的朋友圈會不會覺得我 out 了，趕緊清理一波。

　　我以前發的東西好像沒什么營養，要是被我中意的人看到了怎么辦?

　　不能讓別人了解我太多，不然我就沒了隱私了，我要讓別人覺得我很神秘很牛逼。

　　不知道大家發現沒，這一整段內容都在傳遞一個信息：人自身的矛盾心理導致了社交的復雜化。

　　開頭我就在說，現在社交模式日新月異，社交產品層出不窮，說到底還是人與人之間的交流變得復雜了。微信一開始秉持的理念是熟人社交，雖然那會「附近的人」、「搖一搖」等功能熱度都挺高，但是人們對這些功能的概念其實不是很理解，簡單說就是沒玩透。

　　現在不同了，什么產品都有，有些 App 是朋友安利我，讓我看看里面的交互的，真的，看完都刷新了我的世界觀。所以在這個時代背景下，微信推出的「三天可見」功能更像是為處理復雜社交做減法，根本原因是：好友人數的增加激化自身矛盾心理。怎么說呢?繼續往下看。

　　再來說說「三天可見」的利弊關系

　　本來我以為「三天可見」是屬于朋友圈內容「閱后即焚」類似的工作，但是仔細思考了下，發現原來這個功能并沒有這么簡單。

　　我們先看看朋友圈目前的一些功能：

　　陌生人是否可見：未添加好友，陌生人可查看你的朋友圈十條信息，或者完全無法查看。

　　屏蔽好友看自己的朋友圈：雖然是好友，但是對方無法查看自己的朋友圈狀態。

　　屏蔽看好友的朋友圈：在朋友圈不會出現該好友的任何信息或狀態。

　　單獨發指定可見：對好友進行分組，指定誰可以看，誰不能看。說實話，分組很累，在我有 600 個好友的時候明智的進行了分組，現在加一個就歸類，讓我現在就輕松了許多。然而當時還是花了將近 2 小時才分好組。

　　單獨發指定不可見：有時候發一些內容，不想讓某些人看到，所以只能去指定誰不能看了。

　　到此其實還沒說完朋友圈的功能，但是我相信大家都看到了同樣一個信息：功能確實越來越復雜了。

　　現在的「三天可見」更是增加了產品功能的復雜性，我仔細的思考了下當中的一些變化。

　　朋友圈跟之前相比，最大的區別就是現在好友量的增加，熟人社交反而變得次要了，主要的是新人或陌生人的社交。雖然人數是表象，但是它也是具備是否可控的，好比人的選擇多了，就發現自己不知道如何抉擇了。所以「三天朋友圈可見」反而能讓這部分用戶能夠保護自己的隱私吧。

　　但是反對的聲音也是很多：

　　某段子：陌生人都可以看到你十條信息，我作為你好友只能看你三條信息，那我刪了你不是更好?

　　這個功能阻斷了好朋友了解你的途徑，因為不是好朋友，是不會點開你的朋友圈的;(這兩點我覺得還是有點片面的)

　　這些情況都預示著一個現象：即人們越來越不喜歡看朋友圈了。

　　為什么呢?因為朋友圈的內容大部分都沒什么新意，不是分享一些無趣的鏈接，就是分享旅游的照片，或者是一些自以為能引人注目的生活自拍。當初我好友達到 1500 人時，一條信息隨隨便便就能收獲至少 80+ 的贊，現在好友 2000 多人，一篇文章的鏈接有時候連 20 贊都沒了。而就連朋友圈可提醒的小紅點都可以隱藏了，這些細節是不是更說明了社交產品所面臨的危機呢?

　　我們來看看，「微信隱私」這塊功能菜單的變化。

　　「隱私」功能一直在被優化，產品在不斷提高用戶所謂的安全感，而這正好跟一些人說的，現代社會無隱私可言，呈現出了兩個極端。不過其實也正好契合，正是因為無隱私可言，人們才更在意隱私。

　　之前在知乎上看到一個回答，說是：

　　在12年底13年初時，QQ 出現的一個問題：「全民隱身」。簡單說就是很多人經常上線后一看好友列表，全是灰色一片，沒幾個上線的好友。后來，騰訊官方也意識到了這個問題，推出一次版本更新，欲強制性取消隱身功能，登錄時沒有了隱身選項，列表上所有人都是彩色的，包括離線的和隱身的。當時那個版本不僅沒有解決問題，反而招致一片罵聲，最后只得快速更新回灰色隱身的版本。也就是那一年，微信的用戶量呈直線般上升。

　　而這個事情與微信的「三天可見」有什么聯系呢?

　　其實也就是社交的復雜化，好友數量的增加，林子大了，所以每個人都想擁有一些隱私權，而用戶通過各種操作引導微信推出的各類屏蔽功能反而會讓產品走向失敗。如果，點開每一個朋友，都只有三天的動態，那么這款社交軟件還是所謂的社交軟件么?

　　雖然每個人都有保護隱私的權利，但是從產品的角度來說，生態圈才是一個社交產品的靈魂。

　　最后來個大話題：人性

　　每個人都習慣于跟隨大眾潮流，即便不知道為什么。

　　基于數據所設計的產品或功能，也許是人們目前需要的，但絕對不是人類所必要的。有時候我們看到的僅僅只是一部分原因，所以我一直說數據可做為相對參考值，但是不能以絕對的方式來分析。

　　有人說：微信一開始就不是要做社交產品，他們要做的是生態系統，所以才有了小程序、搜一搜、看一看等功能。但是我從來不相信這類說辭，相反我認為反而是因為他們也看到這一層面的問題才慢慢開始轉型，從即時通訊工具到平臺生態系統。

　　接下來我要說一個比較虛的話題：格局。(下面主要是感性部分了哦~哈哈)

　　我回頭看以前的自己，覺得有點無聊又有點幼稚，各種黑歷史，特別影響我現在的個人形象(雖然也沒什么好的形象)。毫無疑問，我那些沒什么營養或者單純發泄情緒的狀態，根本幫助不了任何人，甚至會被那些別有用心的人抓住把柄，但我還是決定保留，一方面它體現了真實的我，另一方面，這讓我必須明白：人長大了，就得學會為自己的言行負責。

　　如今朋友圈的成分這么復雜，根本不是「是否可見」或發不發朋友圈能解決的，所以很多人都開始不發朋友圈了，而導致現在的朋友圈缺少了原創性。

　　我個人覺得這不是什么發不發朋友圈能決定的，即使大家每天發，其實還是重復的內容，上面也表述過了。那么回到最開始的話題：為什么社交網絡的設計變得復雜了?

　　原因有很多，但是最大原因在于：所有的功能都是為了取悅用戶的行為而設計的。

　　但問題是，這種「用戶被動式行為」都是商業化的，我們不能從中獲得什么更深刻的體驗與成長，更多的反而是被膚淺的表面所吸引：時代在變，媒介在變，而不變的，還是那批不求上進的人。所以我們在社交網絡中收獲的往往都是無聊與失落，最后什么都沒有，與最初一樣，等待著另一個產品打動自己。

　　為什么我們會失落?為什么人們覺得毫無收獲?因為你沒有得到你自己預期中的成長，而成長這件事不是你去做一些簡單的社交就能得到的。就連所謂的設計講座、分享、交流會的作用都微乎其微，更別說是網絡社交了。

　　無聊的時候，問問自己掌握某個知識點了不;

　　遇到問題，嘗試著自己主動去解決了沒;

　　晚上游戲時間到了，拿起書試試看能不能靜下心來讀下去;

　　作圖的時候，有沒有時不時拿起手機去翻閱新聞、信息;

　　當你真正得到了成長，發一個朋友圈，讓我們給你點個贊。

　　總結

　　作為一名產品或交互人員，發現一款好產品更新迭代的時候，不僅僅只是去思考表面的功能邏輯與架構原理，更應該分析背后真正的原因：這個功能為什么會出現?