那些手機預裝軟件霸道行為的背后

發(fā)布日期：[2015/7/15] 編輯：奇億廣州網(wǎng)站建設

      不知道大伙是否感同身受，在購買了手機之后，滿懷欣喜地想按照自己的喜好，裝上日常習慣常用的各種軟件，但是安裝的時候卻遭遇了卸載無門的無奈情況，例如，聽音樂想裝“天天動聽”，可手機卻偏偏有個“音樂”軟件不可卸載，諸如此類的煩惱，一來占據(jù)了手機部分內存，影響了運行速度，甚至手機流量被莫名其妙的劫持了！
      有些手機用戶對于預裝軟件一開始沒有太在意，當然這是以不影響自己使用手機為前提的，但是當軟件越裝越多的時候，問題來了，這才發(fā)現(xiàn)那些所謂的不起眼的軟件根本無法卸載，更讓人氣憤的是會自動運行，尤其預裝軟件過多的時候，阻礙了用戶的正常使用，這些現(xiàn)象尤其體現(xiàn)在部分山寨手機中。不管出于什么原因，奇億網(wǎng)絡小編認為，這種用戶被迫使用這些預裝軟件的行為顯得有些霸道，在一定程度上造成了用戶的困擾，必須有所節(jié)制。
      首先，用戶購買手機之后就意味著對其具有全部的使用權，軟件安裝可自由配置，除了手機本身功能所需存在的軟件之外，只要適合機型的都可不受干涉的安裝和卸載，可是預裝軟件占據(jù)了手機的大部分內存和空間資源，變向限制了用戶的使用，這種強制行為未免是在“耍流氓”。
      其次，對于移動用戶每月的流量套餐是否用盡，次月全部清零的情況已受到公眾的議論以及不公的抱怨，對于那些流量使用過快的用戶需要花高價疊加流量使用，很大部分原因來自手機軟件的流量竊取，有些用戶納悶已把程序全部關閉，流量卻還是嘩嘩地流失。這就可能要歸結于預裝軟件了，用戶發(fā)現(xiàn)了也不可卸載，似乎變成了無能為力，最后，花更多的錢買流量也不是移動的錯，只好認了。
      事實上，手機商家這么做有可能會成為他們的一塊絆腳石，不顧用戶體驗的行為終將成為一個挖給自己的坑，但是，明知道這樣做需要付出代價，為什么還有商家愿意冒這樣的風險呢？當然，這手機預裝軟件霸道行為的背后，必然有不為人知的秘密。艾瑞網(wǎng)有一篇文章道出了事情的真相，希望能給用戶們一些覺警。
      互聯(lián)網(wǎng)補貼催生預裝產(chǎn)業(yè)鏈
     “其實現(xiàn)在手機毛利率很低，一臺手機的毛利潤最低可能就幾十塊錢，都是虧錢的。”深圳一家硬件廠商副總經(jīng)理劉軍鵬告訴南都記者，反過來，互聯(lián)網(wǎng)公司現(xiàn)在資本比較雄厚，所以對預裝補貼高。“很多山寨機其實是靠預裝APP賺錢的。”
　　手機作為日常工具，預裝軟件本是提供便利的措施。比如說通信類、社交類、圖片視頻類、應用商店類，如果沒有這些預裝軟件，手機只是一塊充了電的磚頭，但可惜的是，預裝從過去的便民已經(jīng)慢慢成為消費者手機上礙眼的“牛皮癬”。
　根據(jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的2014年《中國安卓手機預裝產(chǎn)業(yè)及用戶使用情況研究報告》，預裝軟件在安卓機中出現(xiàn)的比例較高，基本上75%的安卓手機被安裝了6款以上預裝軟件(不包括手機基礎功能如相冊、相機、錄音機等)，平均每部擁有8.2個預裝軟件。其中從運營商渠道購置的手機中預裝軟件數(shù)量最多，平均可達9.7款，平均占存儲空間可達200MB以上。報告同時顯示，用戶對于預裝軟件卸載行為頻繁，85.9%的用戶存在卸載預裝軟件的行為，Root手機和重裝系統(tǒng)刷機成為用戶的主要卸載方式。
　　而對APP預裝軟件的問卷調查結果亦與此類似。68%的用戶被預裝的APP超過8個，其中，游戲及移動電商的預裝最讓人反感。而實際上，“經(jīng)常打開”預裝軟件的消費者比例僅有16%，接近30%的用戶對預裝軟件“非常不滿意”。
　　從過去方便用戶使用，演變?yōu)榍郎毯徒?jīng)營商瘋狂裝載，互聯(lián)網(wǎng)公司為了在其中獲取大量用戶甚至某些A PP會自主截取用戶資料等。國內沒有原生安卓系統(tǒng)，而除了原廠root版本，其他渠道商也會重復刷機，增加刷機包。
　　目前，APP預裝的政策來自2013年4月發(fā)布的《關于加強移動智能終端進網(wǎng)管理的通知（征求意見稿）》，據(jù)其規(guī)定，生產(chǎn)企業(yè)不得在移動終端中預置或者以其他方式提供用戶安裝具有“惡意代碼”、“擅自收集、修改用戶信息”、“擅自調動終端通信功能”、“含有違禁內容”、“侵犯用戶個人信息安全”的軟件，“預裝軟件”需要備案。但實際上，經(jīng)銷商等途徑的預裝卻不在“備案”范圍。
　　預裝比線上推廣更便宜
　　不是所有預裝都不能卸載，一般預裝從前端到后端有電路板、整機組裝、廠商以及經(jīng)銷商四個渠道。只有前兩者的APP程序是寫進root層，只有root才能卸載，主要是零部件廠商操作。“CPS（裝機量）是0 .8元/個，CPA （激活量）2元/個。其實因為方案商會把裝機方案給廠商，廠商了解零部件的預裝情況，一般大廠商為了品牌，不會在這個層面預裝過多軟件。”
　 “而到了廠商端，一般來說，預裝分為出廠預裝跟水貨刷機預裝，APP開發(fā)商需要加入地域性網(wǎng)盟組織，與廠商或渠道商進行談判，廠商會以分公司形式參與。出廠預裝的，CPS廠商收取1-2元，渠道商收取2-3塊錢。刷機就再貴一點。”深圳一家硬件廠商副總經(jīng)理劉軍鵬如是表示。
　　可以發(fā)現(xiàn)，越往后端，權限越低，但價格反而越貴。運營商也是經(jīng)銷商的一種，其收費標準則更貴。“電信要求其每個手機預裝3個APP以上，但是必須激活才有補貼，每個激活補貼3元。”一個電信渠道經(jīng)銷商如是表示。
　　相比較終端應用市場，就知道預裝的推廣多“劃算”。“不同應用市場收費模式不同。比如說推薦位就有首頁、廣告位等多種形式，最貴的一天要幾萬塊；至于裝機量，應用寶現(xiàn)在是1元/個，而小米商店則是競價排名，從幾毛錢到幾元錢不等。”有米傳媒廣告事業(yè)部副總經(jīng)理劉冰銣說。
　　移動廣告相對便宜。“一般來說，我們購買APP的SDK層，相當于廣告位銷售給其他A PP，以廣告位與彈窗形式為主。彈窗是目前主流的形式，每個點擊(CPC)0.3-0.5元。”劉冰銣說，移動廣告比較便宜，適合中小開發(fā)者，但轉化率比應用市場略遜。但即使如此，其成本價依然比預裝更高。
　　手機root亦有隱患
　　7月初，上海消保委提起公益訴訟，將三星、OPPO等公司告上了法庭。理由是“這兩家手機廠商所售手機的外包裝以及說明書，均未對其預裝軟件的名稱、類型、功能等，以明示的方式告知消費者，侵害了消費者的知情權。”
　　這起訴源于此前的對比試驗。上海消保委對蘋果、三星等國際知名品牌手機和華為、OPPO等20款國產(chǎn)品牌在手機預裝軟件，及其是否能卸載和偷跑流量三個方面進行測試，結果發(fā)現(xiàn)，送檢的20款手機中，標稱為廣東歐珀移動通信有限公司生產(chǎn)的O PPO牌手機預裝的軟件最多，達71個，而三星手機預裝軟件完全不能卸載且多達44個。此外，“偷跑流量”亦很嚴重，其中，蘋果手機純待機情況下，120小時跑了80M流量。
　　對此認為，流量“偷跑”一說值得商榷。“有些新聞類、社交類工具需要推送信息，保持后臺運行亦是其功能的構成部分。”偷跑流量不是最大的威脅，因為其權限較高，不打開狀態(tài)亦可在后臺不停竊取用戶數(shù)據(jù)。“其實這完全取決于刷機包的選擇，通過渠道商或者論壇中經(jīng)過改造之后的刷機包就可能會有流氓軟件。”
　　比如說短信讀寫權限，就是一個很敏感的安全權限。“獲得這個權限的APP就可以讀取你的短信，包括銀行驗證碼之類的，甚至獲得你一整套支付信息。”LEOMASTER CEO張延東如是表示。“如果通過短信中鏈接下載一些APP就更麻煩。因為這種流氓APP不在用戶桌面顯示，你這個手機在不知情下隨時可能遭遇攻擊，就是我們說的‘肉機’。”據(jù)其介紹，目前國內的手機安全衛(wèi)士主要就是兩個功能，關閉后臺程序以及root卸載預裝軟件。
　　那么通過root卸載預裝APP是否可行？在南都記者的調查中，55%的用戶會選擇root卸載預裝軟件。
　　但這只不過是用一個高權限的軟件來代替另一個高權限軟件。“我們是不建議用戶選擇root的，某個角度來說，root層的APP理論上可以獲得用戶所有信息。”張延東如是表示。
　不過偷跑流量的情況或許在最新一代安卓系統(tǒng)可以解決，安卓M系統(tǒng)用戶可以選擇關閉后臺任何程序，適當預裝A PP喜聞樂見，但過多的預裝必然被市場淘汰。同時，目前工信部對A PP的備案制度也急需完善。
      我們都看到了，其實手機預裝軟件是離不開互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈關系，用戶對于預裝軟件的情況如果不可避免，奇億小編建議，那就各取所需，在互聯(lián)網(wǎng)所謂的“入口說”的今天，選擇彼此間利益最大化的合作方式。
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